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12月になりました。

平成20年12月1日月曜日の福地です。
今年もいよいよ12月になりました。
月日の経つのは何の努力も要りません。だらっとしていても時は過ぎてしまいます。だからこそ計画的に進めないと気が付けば取り返しのつかないことになってしまいそうです。
これまでは表示標識を重点的にしてきました。私の知らないうちにいろんなものにいろんなところに表示がされてきています。ただその表示のとおりに置かれていなかったり使ったものが戻されていなかったり。次はルールの遵守に工夫をしなければならないようです。
今月の3s活動は壁と機械の清掃をします。年末には第二工場の床にもペンキを塗る計画です。

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2008.11.30 | | Comments(0) | Trackback(0) | 福地金属株式会社

花カフェ作成中

いい天気ですね~。
3S日和ですね!
今日は朝、コーナンにいって足りないブザイを揃えたりしました。
花カフェ作成風景です。
hanakage3
hanakafe4
hanakage5

昼からまたがんばります。

ちなみに小林さんは横で段付パーテンションを作成してます。

2008.11.29 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

突如福井へ

こんばんわー。ちょっと疲れてる川端です。
今日はクレームがあって、予定が大幅にくるいました

10時から福井にいくことになり、福井にいって選別して、帰ってきたら夜9時・・・。
明日、大切な商談があり、名古屋に行く予定で、その際に持っていく見積を作っていたら
もうこんな時間です。。。
なんとか完成したけど、寝ぼけながらやったので間違っていたらどうしよ。とか思いつつも
もう帰ります。

今日工場に夜帰ってからいくと、カベヌリが進行していて。なんだか明るくなっていました。
上の方はどうやって塗るんだろう?とか考えながらも、知らないところで皆何かやってくれている
と思うとうれしくなります。

今日は3S活動が出来なかった・・。
明日も出張で出来そうにないです。みんなごめんね。
あさっては、張り切って週末2H活動なのでそれを楽しみに明日はガッツンと
がんばって営業してまいります。

木曜なのに、ちゃんとした改善写真をUpできませんでした。
週末にはいろいろとUPできると思いますので、皆様楽しみにしていてください。
今日はもう、さすがに疲れたので、帰って寝て。明日に備えます。

2008.11.27 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

こんにちは

こんにちは
株式会社フジムラの坂本です。
先週から当社では、大隅自動車へ会社訪問しています
この会社は、朝7:30~8:30まで掃除を行い、それから仕事に取り掛かるとのことで、訪問した者はかなり感動して帰ってきています。
自分は12月1日に行く予定なので、何かつかんでOPSの改善活動に役立てたいと思っています

2008.11.26 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社フジムラ

ポジティブでいこう!

川端です。
今日もいい天気ですね。

会社の前の公園も紅葉がとてもキレイな感じで仕事していても
気分がさわやかになります。

昨日の三共さんはとてもがんばって進めておれれたときいて、うちももっと上を目指して
がんばらねばという思いになりました。

松岡が、川端さんが何故来ないのかと聞かれたと、ちょっと、スネモードでいうので、
うちの3Sの事務局は松岡くんなんだから。松岡君ががんばってるんだからそれで
いいじゃないの。というと。ちょっとむうーっとした顔で去っていきました。

社長も川端さんばかりやってると思われてるとむうーとしてました。

えと。皆さん。広報を担当しているだけで。実際は皆がんばっているのですよ。
松岡も毎日コツコツと皆を先導してがんばってます。あ、社長も会社にいるときはがんばってます。

みな、心にイメージをもっているのをなかなか口に出さなかったり、どうせ出来ないと思ってしまう。
そういう人のためにこそ3S活動があるのだと、実感してもらえたら良いなと思いながら、
私は違う角度から活動したいなと考えています。

それと、3S活動をすることって各社にいろんな目的があると思うのですが、
私の中の活動の意義の根底はやっぱり、営業できる工場を作る。ということです。

営業できる工場って考えたときに。営業について考えました。
営業について考えたから、マケーティングの本などを読み漁りました。
知らないことをたくさん知るチャンスにもめぐり合いました。

営業の極意は書いている人によって多小違います。
でもやっぱり、いかに良いものを良いものとして伝えるか?
というところにポイントがある気がします。
またいいだけではなく。お客様の求めているニーズが何なのか、的確に
気づく能力が必要だと実感したんです。

いくら良いものでも、必要がないものは買わない。

でも、今のはモノや技術についての意見です。
モノや技術、はっきりいってプレスの業界、いくら最先端の機械をいれても
そんなに差がでてこないですよ、同じことが出来る会社は山のようにある。
メーカーじゃないから自社開発品があるわけじゃないし。

そうなったときに、私が購買の立場としたら。
価格がちょっとくらいたかくても、ちゃんと的確に対応してくれる、管理がきっちりしている
会社、社長や担当さんの人柄を選んで仕事をお願いします。いわゆる社風です。

ではうちの会社はどうだろう?
うちの会社の社風ってなに?
社風を作るのは風土ですよね、培われた風土ははっきりいって今まで最悪だったと
思うんです。

風土をかえるために3Sをしたい。
風土が変れば社風も変る、社風が変ればお客様の質も変るでしょう?

半年で社員の考え方も、環境(風土)も少しづつ変ってきました。

でも、最近気がついたんです。先駆者の真似をして、ただキレイな会社を作るだけでは
ダメってこと。
だって、面白くない。
せっかくなら、面白いほうがいいし。うちの会社にしか出来ない切り口で活動するほうが
いい。まねしてるだけではいつまでも追いつけない。追いついたとしても、いつか追い越される。
3Sって競争ではないし。勝ち負けでもない。3Sをすることでいかに会社の独自性を高めて
会社のブランド力を挙げるのか?ってことに重点を置かないと、新の目指している場所に到達できないなあって。

だから、他の人がしない場所を重点的にただキレイにするだけじゃない、面白く!魅力的に!
うちにしか出来ない独自性をアピール!
というイメージで3Sを発展させていきたいなと思います。

もちろんOPSのみなさんとともにです。
先日、OPSの1周年記念は1000人規模くらいでイベントとかしたいですよね~。
と社長にいうと、それ皆がどん引きするんちゃうかなあ・・・っていってました。
でも目標が大きくて、楽しそうなほどやる価値もあるし。やる意味もある。
規模が大きくなくても、楽しく暖かいイベントがしたいです。
と、言うわけで、今からOPS1周年記念イベントの実行賛同者を募りたいのですが
みんなで何かしませんか。せっかくだから。他のグループがしてないような
楽しいことがしたいですけど。ご意見是非ください。

せっかくみんなで集まるんですもん。楽しくしないと損ですよ。





2008.11.26 | | Comments(1) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

第8回OPS定例会

第8回OPS(大阪ものづくり研究会)11月度定例会がまもなく当社で開催されます。
昼休みに受け入れ態勢を整え準備万端です。
少しは変貌した?工場を見てもらって皆さんどのような指摘をされるか、楽しみでもあり怖くもあります。今回は何故か自分自身気合いが入っております。
結果は夜に個人ブログの方に投稿しますので、お楽しみに!

2008.11.25 | | Comments(1) | Trackback(0) | 株式会社三共鉄工所

申し訳ありません

おはようございます、レイ・クリエーションの山崎です。
金曜当番ですが…忘れてしまっておりました、申し訳ございません。

いよいよOPS当日になって資料を手直ししたり、いつもどおりなのですが、
よろしくお願いいたします。

2008.11.25 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社レイ・クリエーション

トイレ画像UP

おはようございます。川端です。
今日はOPSの月例会ですね。

お天気も回復していい感じですね。

先週末トイレにこんなことをしてみました。
その名も「世界の偉人名言特集~トイレは人生を振り返る箱だ!」
です。なんやそれ?って感じでしょ、早速土曜日に初入場したお客様が
「おもしろいこと、すんね~。ためになったわ」
と笑って帰っていきました。

数ヶ月単位でリニューアアルしていく予定です。
toire2
toire3
↑こんな感じで、名言がかきこまれてる。
例「アイデアはそれを一心にもとめていれば必ず生まれる。~チャップリン~」
工場の壁なども白く塗りなおしていっていますが。(まだまだ塗りかけ)
nukikake

工場のトレイもこんなイメージで改装していこうかなって考えています。
jyosi1

また、今週末はいよいよ。花カフェのパーツを皆で作っていく予定です。
ブザイはコーナン等で格安で仕入れました。
日曜大工がたのしみーな週末になりそうです。(その前に重要な新規顧客との打合せ
とかるので、それもがんばって出張いってきます!)

2008.11.25 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

OPSブログ

こんばんは月曜日の福地です。
最近は月曜日が休日になることが多いですよね。
休日はどうしても頭も休日になってブログもさえません、っていうのはただの言い訳かもしれませんが。OPSでの活動も今ではすっかり習慣になり何をしようかという会議も少なくなりました。そして記録を綴った資料もついに2冊目に入りました。
どんな小さなことも続けることの難しさと続けることの大切さ、そしてやり続ければ必ず変わってくるということをようやく感じ始めています。これまでの改善写真を見てあらためてOPSのお陰を感じています。
大山先生これからもどうぞよろしく、それから皆さんも。
さて明日は2回目の三共鉄工所さんですね。坂本さん楽しみにしています。

2008.11.24 | | Comments(0) | Trackback(0) | 福地金属株式会社

改装計画

こんばわんわー川端です。昨日はバタバタして更新できませんでした。

以前お話した。

花カフェ化計画について、業者との打合せが終わりまして、見積がでてきたので

社長にお願いして、決済がとれました。

12/6(土)と13(土)に、いっせいに工事が入ります!!

自分たちで出来る箇所は壁をぬったりすることで費用は極力安くしてもらいました。

またついでに以前から気になっていたロッカー室と食堂の壁紙を油汚れに強くて、ふき取りしやすい

クロスに張替えてもらうことになり。両方あわせての改装費用が35万円ほど。

高いかもしれません。でも視覚マーケテング理論を勉強中なんですが

第一印象がやっぱりすごく大事です。工場の入り口に重点を置いて、視覚的な

営業戦略を練っていく予定でいます。

カフェ風にするのが重要というのではなく、玄関がキレイに見えるとだれでも、最初にキレイだな

ステキな会社だな、カフェみたいーってイメージがすり込みされます。

でも工場にはいると、きっちりとしたモノヅクリがされている。ってギャップがお客さんの心を

つかんで離さない!的なイメージです。

今後は展示会でも、いかにデザインを活用するのか。どやって見せる営業をするのかなど

横展開して行きたいと考えています。

いずれは、これが本当にプレス工場の入り口なんんですか?

と、言われるような見せる工場を目指してがんばろうと思います。

また、業者さんではなく、自分たちでも工場の壁の全面塗り替え+玄関周りのガーデニング植物の

植え替え+段付パーテンションの作成などを順に行う予定でいます。

そのほか、トイレもさらにさらに改造しました。

今後詳細画像を順次UPしていく予定です。

2008.11.21 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

まいどです

こんにちはフジムラの高井です。
ブログ1日遅れてすみません
最近、改善活動がはかどっていないので、今回はフジムラの社員の話をします。
ついこの間の話なんですが、馬藤に6年ぶりに彼女が出来ました
僕自身、彼女がいてないので、これからイベントごとが多いので頑張ってつくりたいと思います

2008.11.20 | | Comments(3) | Trackback(0) | 株式会社フジムラ

すっかり忘れていました。ごめん

月曜日の福地です。
ごめんなさい。また火曜日になってしまいました。
実は月曜日に・・・言い訳は止めます。申し訳ございません。
今日は羽田空港の整備工場の見学に行ってました。
最近はどこの工場に行ってもやはり3Sの出来具合に目がいってしまいます。
工場ウォッチングしてルールが決まっていないとかラインからはみ出ているとか見学のとき白線を踏まないようにするとか。
JALの整備工場でもやっぱり気になるところがたくさんありました。
トヨタの指導を受けて無駄取りの活動で作業効率を上げるようにいろいろされているとの事でした。改善事例と効果を金額にして張り出されていました。
大企業でも常に改善の取り組みをされているのですから、私たち中小企業も徹底した活動をしなければいけませんよね。
ところで当社のことですが先週はまた振り出しに戻ってグループごとにまた工場ウォッチングからスタートしました。
もうかなり細かいところまで踏み込んでいるようです。これからはいよいよ段取り時間短縮や作業ミスの削減に効果が出てくることを期待しています。

2008.11.18 | | Comments(1) | Trackback(0) | 福地金属株式会社

アピール力


【“アピール力”の続きを読む】

2008.11.18 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

いよいよ来週は定例会です。

来週連休明けの火曜日は第8回OPS定例会が当社で開催されます。
公民館が予約取れなくて工場内で行いますので寒いかもしれませんがご容赦下さい。
今週末の改善活動は床の再塗装を予定しており皆様に過去最高の状態?をご覧になっていただきたいと社員一同気負いこんでおります。

各社ご担当者様、今週末までに発表資料を大山先生までメールをお忘れなきよう!

P.S
福地さんへ:昨日の投稿お忘れではないでしょうか?

2008.11.18 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三共鉄工所

花カフェプロジェクトの計画案

おはようございます。川端です。
先だってお話していた、1Fの事務所の花カフェ化の案が完成しました。
12月末までには完成を目指してがんばります。
(違う人にカフェをつくるの?といわれましたが、カフェ風にするのであってカフェを
オープンするのではないです・・・)
まだ第一段階のイメージ図なので、変更になるかもしれませんが、
今度皆さんをお迎えするときには、キレイな事務所。楽しい気持ちになる事務所を
目指してがんばって作りあげていこうと思います。
hanakafe1
hanakafe2


2008.11.17 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

3Sの方法が変わりました

こんばんは。レイ・クリエーションの山崎です。

今日から、社内の朝の3S方法が変わりました。
今まで全員参加で、床拭きをしていましたが、自由参加になり、時間も9時半からだったのが9時20分からです。
社内で書いているブログで、『「自由参加!」と言われる方が強制的なような気もしますね(笑)』という辛口コメントが早速…絵文字名を入力してくださいなるほど…厳しいな………

といって、今日からの3S方法の変更は、社内のチーフの皆さんで決まったことです。

いかに私が何もしてないか………orzzzz

「自分から、積極的に」何かをできるように変化するのは凄く難しいと思います。
自分はもともと受身というか、自分が陣頭たって何かしようとするタイプではないので、この気質ってどうにかならないもんかな??と思いつつ、やっぱり昔からあんまり変わっておりません。

3Sなり仕事のことなり、何かをきちんとすることを習慣づけるのは難しいです。

2008.11.14 | | Comments(1) | Trackback(0) | 株式会社レイ・クリエーション

玄関改造 花カフェプロジェクトチーム を立ち上げ

おはようございます。川端です。

一念発起しました。

その名も「玄関改造 花カフェ化プロジェクトチーム」を立ち上げます!

一応構想も固まりましたので、12月末までには完成をめざし。

お客様を気持ちよく迎える玄関を目指してがんばります。

詳細は順次UPしていきますね!

2008.11.14 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

古芝さん

おはようございます。川端です。

今日は大阪府の商工部の人と枚岡合金の古芝さんが会社にくるということで、松岡がソワソワと

して、会社の前を掃き掃除してました。(そんな、あらかさまに掃除しなくても・・・とは思いつつ。

少しでもよく見せたいという思いがヒシヒシと伝わってきました)

そんなこんなで木曜日なので。改善写真をUPします。

①2Fの書庫の表示がようやく終わりました。次は品管へ移動する予定
書庫表示1
②展示台が完成しました。
これで、お客様がきて、話をしながら会社の技術アピールがしやすくなりました。逆光でみにくくてすみません。
展示台

③板金の型棚や工具も表示をしました。
工具1
工具2
事務用品

④バリとりの機械の台にキャスターをつけました。
きゃすたー

⑤プレス機のDH表示をしました
DH

⑥200tプレス上の方を掃除ました。
200t

⑦通路通行禁止札を作成しました。
通行札


そんな、こんなな1週間でした。
今週末(明日は1Hの活動の日です。)も各部署がんばって活動します。
私個人的には、玄関改造計画案を練っていこうかなーと考えています。
年末に向けて、世知辛い感じな世情ですが、負けずに前向きに改善も進めて生きたいと
思います。

2008.11.13 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

業務改善

こんばんわー。川端です。
寒いし。眠いですね。でもまだ仕事が山盛なので帰れそうに無いです・・・・
今週は超ハードです。今日も、昼からの半日は新規の製品の立会い試作に翻弄されました。
塩です。塩がにくい今日この頃・・。(詳細はまた社長からきいてくださいね)

まあそれは置いといて・・・。
最近あまり会社にいないため。昨日いないときに問題があったようです。
新規のお客さんからの問い合わせを含めて、通常の受注品のFAXがそのまま放置されていて
お客様に迷惑がかかるといったことがありました。

まず、受信したFAXの取り扱いについて緊急性があるものについての手順を明確にしました。
あと、今後、電話の対応についてのマニュアルを作成したいと思っています。
常識ってすごく難しいなあと感じる今日この頃です。

また仕事の内容についてのとり方についても、モメごとがあってみたいで。
ある男性が、事務員の女性に「この雑用やっておいて」
といったとします。内容は簡単な作業でコピーとりのような作業。
女性社員はそれに対してかなり怒ったようなんです。
「私は自分の仕事が雑用なんて思っていませんから訂正してください!」とのこと。

確かに・・・。男性と女性では同じ言葉でもとり方が違います。
自分の仕事に誇りをもっている人であればたとえそれがどんな仕事であっても、
侮辱に感じます。

私も同じ女性としてはわからなくもありません。ただ、うちの会社では男女の区別なく、昇給も昇進もできます。(私がその例というか、そういう風にしたんですけどね)

仕事の難易度のレベルは確かにありますから難易度にあわせて報酬に差があるのはもっともなことですが。その仕事をしているからといって人間の優劣をつけるのはナンセンスだとおもうので。簡単な仕事でも誰かがそれをしなければ仕事はまわりませんから。

そういう、精神的な不満も解消できるような3S活動の業務改善でありたいなとしみじみ思いました。




2008.11.12 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

こんにちは

フジムラの馬藤です
最近、朝晩の冷え込みが厳しくなってきたので、先週は改善活動の時間に、クーラーのフィルターを掃除して養生しました。
今週はヒーターの準備をしようと思っています。
いよいよ本格的に冬になってきました
皆さんも体調に気をつけてお過ごし下さい。

2008.11.12 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社フジムラ

名古屋と玄関と・・・。

こんばんわー、川端です。
今日は朝から名古屋にいってました。

新規のお客様に会うためにです。思ったより遠かったけど。いってとてもよかったです。
楽しかった。

えと、初めて行く会社はいずれにしてもドキドキします、会社の社風がやはり玄関に
でますね。

今日いったお客様は守衛さんがとても親切でした。
なので入った印象もとてもよくて、うまくいくような気がしたらうまくいったので。
やっぱり玄関の第一印象を決めますね。
うちもお金をかけずになんとかしたいんだけど。やっぱりかけるときはなんとかしなあかんと!
いつか、玄関部分だけでもビフォーアウターみたいにきれいにしたい。

それまではお金をかけないでなんとかキレイに見える玄関をつくりたいなあっておもいます。

2008.11.11 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

全員で活動する意義

火曜日当番の三共鉄工所です。ここしばらく土曜日の改善活動は全員で実行できています。
全員で活動して変化した様子を実感して喜びを共有する、このことに社員さんも少しですが理解できてきたようです。先週土曜日も皆さん2時間たっぷりと改善作業をしてくれました。
私は若手の鈴木君と床の不陸をモルタルで補修しました、今週は残った部分を補修し、22日の土曜日は塗装を施し、25日の定例会では皆様に気持ちよく見ていただけるよう頑張ります。

合わせて事務所の方も少しずつですが徐々に改善できつつあります。

最近、事務所で資料を取りに行く。工場内で工具を取りに行く。このような時に何かついでに持っていくもの、取りに行くものはないかと考える習性が身に付いたように思います。これが3Sによる効率化追究でしょうか?

2008.11.11 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社三共鉄工所

経営会議

こんばんわー。川端です。
今日はめちゃ忙しかったです。明日は展示会でアポイントをとれたお客様に
会いに名古屋へいってきます。

忙しいかったのは朝から予定がくるったからで。組立の男の子がテンカンを起こして倒れ
病院に付き添っていったからなのでした。(幸い大事には至らずほっとしました)

で、朝からやる予定だった、経理関連の仕事が昼に食い込み大変なことに・・・。
それなのに今日は2時から経営会議をすると社長がおっしゃったので、2時間会議に
参加しました。

会議の議題は「このスペシャル不況をどうのりきるか!?」です。タイムリーです。

幸い今はまだ仕事がてんこ盛りですが、すでに12月には各お得意先様で通常品で減産が
決定したものもあります。このまま指をくわえてみているわけにもいかず。

まあ不況になったら対策としては
①固定経費の削減
②営業の強化
の2点しかまあありません。

社長の方針で①は極力避けていくということなので②について参加者がそれぞれどのような
営業展開をするのが望ましいかについて意見を述べました。
1 営業の先任者を置く(うちは兼任営業マンしかいないので・・・私と小林です)→固定経費UP要因なので正直しんどいです。
2 工場のものも営業にいかせる→(画期的案ですな。でも面白いかもしれません)
3 得意分野を積極的に売り込む→(伸ばしていく、溶接分野のことですね)
4 提案型営業をドシドシする→(うちはコレが最大のウリですしね)
5 現在社内で対応していないアルゴン溶接などの設備導入し幅広い顧客をとりこむ→社内におちる
お金を増やす原動力となりそうな予感 でも 設備投資は今ちょっとしんどい

そうして私の提案は
6 情報発信力の強化及び3Sを活用したインパクト営業の展開です。


やっとここで3Sの話題が(笑)

とりあえず各マネージャ-及びリーダーはそれらの内容を考えて展開していくことになりました。
と、言うわけで、私の展開する6について、モデルケースを作り上げ、OPSともども発展していけるように、バリバリがんばります。
インパクト営業って何?とお思いのメンバー様、私の脳内で展開中のインパクト営業案をそのうち
発表できるようがんばります。

今月は工場内のまだぬれていない壁をみんなで塗る予定です。
またその様子などは順次UPしていこうと思います。

それでは皆さんがんばっていきましょう!!

2008.11.10 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

OPS会

月曜日の福地です。
OPSの皆様おはようございます。
先週はレイクリエーションさんのところの3Sで出てきた不要品を引き取りさせていただきました。レイさんのところでは不要品のようですがまだまだ十分に使える立派なものです。当社では社員のロッカーに、また会議室のテーブルにと活用させていただくことになりました。また、レイさんのところも当社でも土曜日が3S活動日になっていたのも出してもらうにしても引き取らせていただくにしても丁度都合が良かったと思います。

こんなことも一緒に活動していることによるちょっとしたメリットでしょうか。

レイクリエーションさんでは単なる3Sからもうレイアウト変更や情報の3Sにまで進化しています。三協製作所でも業務の効率の問題にまで踏み込んでいるようです。三共鉄工所さんやフジムラさんは仕事が忙しいらしいです。
大山先生のお話では急激に不況に向かっているとのことでしたが、当社ではもう3年も前から仕事量も減っています。悪いことだけは最先端です。
当社では今から工場長の定年問題もあり、技術の継承が急がれています。そのためにも3S活動による安全快適な作業環境づくりと誰でも出来る作業のマニュアル化標準化が必要になります。しっかりと着実に進めてまいりたいと思います。今後とも皆様のご支援どうぞよろしくお願いします。
今週からは壁と柱の清掃に時間を使っていく予定です。

2008.11.10 | | Comments(2) | Trackback(0) | 福地金属株式会社

3S 電話解析データー

おはようございます。ちょっと肌寒い土曜日ですね。

先月取り組んだデーターをようやくまとめることができたので発表します。

仕事の状況を把握して分散させるための元データーとして10月一ヶ月の
固定電話への電話の実態調査をしました。
各固定電話の脇にこのような記入シートを用意して電話をとった人が
必ず記入するようにしました。
de-ta-1

1ヶ月の固定電話への件数は401件ありました。
誰に何件どこからの電話がかかってきたのかを分析しました。
分析結果は下記です。
kaiseki1
kaiseki2

このデーターからいろいろとわかります。
また9月に社内のケイタイをマネージャーに配布したので社内間の連絡電話が比較データーを
とってはいませんが非常にすくなくなっていると感じました。
それ以外に個々の人間によって内訳にはある程度の特徴が見られます。

当初の目的では事務所の固定電話を取る件数を少なくしたいという思いがあります。
事務所に常にいる(経理の国分さん・データー入力処理をする吉田さん)がひどいときには電話のとり
でかなりの時間を費やすことになっていたためです。
特に営業の人間(私をふくめ)は社内をうろうろしていたり、外出が多いため、電話がかかってきてから
本人へ連絡するまでのタイムロスがあります。お客様をお待たせすることにもなります。

それを会社ケイタイを導入することで多少は改善されたとは思うのですが、依然として固定電話への
連絡は多いように感じました。

また得意先以外からの電話(社長がとっても多いですね。宣伝やら、展示会関連、その他ボランティア的地域貢献PTAなど)にも時間をとられている人や、飛びぬけて電話対応率が高い(私など)
実際 社内の内線・また各自がもっているケイタイへの連絡は省いてのデーターなので
いかに毎日電話対応に時間をとられているかが判ります。
ケイタイのデーターに関しては、ケイタイ会社からくる明細をもとにデーターを分析して、合算して
データーを作成したいと考えているのですが、いずれにしても、今後電話の内容について(納期・品質・など)も分析を進めなければいけないなと強く感じました。
それを元に業務内容の効率化をはかれるよう改善策を考えていかないと、いつまでも仕事が
へりません。

今日は土曜日なので朝からほとんど電話はなってないのですが・・・。

私個人的には、お客様からの連絡が多いのは、こちらかの情報発信が不十分であるため、問い合わせの連絡が多かったり担当窓口となっているためあらゆる諸問題に対する電話が一旦集中してしまうなど考えられます。
ある程度組織的な仕事をしているにも関わらず、ロスがあるということですから、
再度担当別に連絡がとりやすい体制も作り直さないといけないなあと感じました。

このデーターをもとに社内的にも検討を進めていきたいとおもいます。

2008.11.08 | | Comments(3) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

海まで

こんばんは。
レイ・クリエーションの山崎です。


福地様、坂本様、弊社の不要物引取り、本当にありがとうございます!
いよいよ明日ですが、お待ちしておりますので、よろしくおねがいいたします!

今日は海まで行ってきました(※仕事です!)。
ヨットが100隻以上係留されているハーバーで打ち合わせでした。
エンジンをかけて近辺の海へ…とはいきませんでしたが、ヨットの中に入れていただくことができました。
hune.jpg
きれいな船です。近づいてみると、船体がよく磨かれているのが素人目でも分かります。
あまり手入れされていない船は、水面下の船底部分にフジツボや貝がくっついたり、船体にひびが入っていたり、見るからに幽霊船だったり…そうしたぱっと見の違いが分からなくても、何となく、元気のある船、ない船…というのがあるみたいです。

hune2.jpg
違うアングルから(後ろから)見たところです。

hunenaka.jpg
外見だけ見ると、「これで人が中に入れるのか??」と思うのですが、いざ入ってみると寝室やトイレ、リビング(?)などがあり、生活空間が広がって驚きです。
結構広く、くつろげます。

toilet.jpg
収納スペースかと思って扉を開けたら洗面所&トイレが…

空間の使い方が工夫されていて、「こんな隙間に!」というところまで部屋や収納スペースが作られていました。
食品や色々なアイテムが所狭しと置かれていましたが、きちんと整理されていて、物の多さに圧倒されてしまう・・・ということはありませんでした。

中身が整理されている、きちんと手入れされていると、自然と外見にも影響してくるものですね。

2008.11.07 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社レイ・クリエーション

開催要項

皆々様。おはよーございます!川端です。
お問い合わせいただいたので開催要項をUPします。
もちろん一般の聴講参加もOKとのこと。
日時は12/9(火)です。
場所は 建設交流館(最寄り駅本町)地図は下記↓
kennsetukanntizu

一応9:30からスタートらしいのですが弊社の発表時間がわかるのはもう少しあとになるみたいです。
もしお時間ございましたら、がんばりますので(小林が)遊びにいらしてくださいねグー!
私は発表好きなんですけどー。小林は多分苦手っぽいでも、新しいことにチャレンジすることに
意義がありますもん。私も新しいことにチャレンジしたいと思います。
とりあえず、大成功するようしっかり練習してもらいます。

ちなみに今回の首謀大元締めは古芝氏です。

それにしても3S活動も楽しくなってきましたね。

OPSみんなでがんばっていきたいです。

ブログもだけど。例会以外にも何か楽しいことができたらいいなあ。とか考えてしまいます。
1年くらいたったら、大々的にOPSメンバーで外部のゲストも読んだりして大発表会とかしたいですね~。
せっかく1年がんばったらやっぱり発表しなきゃ損ですよね。




2008.11.07 | | Comments(2) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

大阪府品質協会

おはようございます川端です。
すがすがしい朝です

おとついからせっせと私がやっていた仕事がようやく完成しました。
何をしていたのかっていうと、来月大阪府品質協会からの依頼でQCサークル発表会に
参加してくださいとの依頼があり。その発表の資料をせっせと作ってました。
なんとか2日間まるまるかかりましたが完成しました。

弊社はQC活動はしていないのでつまり3Sの活動報告です。

「三協3Sの軌跡」~3Sは会社を変える~
というたいそうなテーマにて発表します。(発表するのは小林ですが・・・)
発表は16分なのにスペクタルク超大作、感動巨編になってしまい(ウソですよ)
普通に読んで30分かかりました(本当)
なので今から削っていかなければなりません・・・。

社長は受けるだけうけて、小林にふり。小林が「おれパワーポイント苦手やから」
となぜか私の机の上に開催要項が・・・。(おのれー。でも負けないですよ)
いずれかの機会がありましたら、皆様にも見ていただきたいなとひそかに思っています。

で、皆様の写真(OPSの発表会の)を一部転用させていただいておりますのでご了承の程
宜しくおねがいします。

2008.11.06 | | Comments(4) | Trackback(0) | 株式会社三協製作所

今月の改善

こんにちは、フジムラの坂本です

先々週からの改善で、溶接面掛けとコード掛けの改善を進めています。

     P1020597_convert_20081105163131.jpg
コードはバラバラで、溶接面は工場内で色んな所に引っ掛けたり置いたりしていた
                        
                       ↓
     
     P1020608_convert_20081105163519.jpg
溶接面は仕事終わりに戻すようにし、コードは色分けし戻すようにしました

まだ、溶接面の戻りもいまいちで、コードも上手く戻っていない時があります。
何か良い方法があれば教えてください

P.S 
 森工場長が、11月2日『あいの土山マラソン』(ハーフマラソン)で完走し
 「マラソンはええで~」と絶賛していました。
 僕も、来年はぜひ参加しようと思っています

2008.11.05 | | Comments(0) | Trackback(0) | 株式会社フジムラ

レイの不要物ギャラリー(?)です

こんにちは、レイ・クリエーションの山崎です。
割り込み失礼します。

坂本様、福地様から引き取っていただけるとのご連絡を頂きましたので、
不要棚、テーブルの画像をご紹介します。

■ロッカー(4人用) 1点
横90cm×高さ170cm×奥行52cm
扉の横幅19cm
棚の中には傘立て、鏡、ラック(上下に2つ)、フックなどがついています。
扉の鍵はついていますが、1つだけ鍵がありません。
fukurokka.jpg



■ロッカー(3人用) 1点
そうじ用具入れに使っていたものですが、きれいです。
souji.jpg



■スチール棚 2点
横90cm×高さ170cm×奥行45cm
(A4サイズの書類保管に使用していました)
stilldana.jpg



■仕切り用ついたて
広いスペースを区切りたいときなどに使えます。
1枚1枚は結構重たいです。マグネットが貼れるものもあります。
tuitate.jpg



■テーブル
食堂、打ち合わせスペースなどで使っていたものです。
動かしやすくするため、キャスターをつけています。その分背が高くなって、椅子の高さを調節しないと少し座りにくいかもしれません。
ですが移動させるのに持ち上げる必要がないため、掃除も楽です。
table.jpg



■サイドカート(2種各1点)
各人の机に1つずつ置き、書類や文房具を入れていました。
これ自体が結構重たいです。
hikidasi.jpg

hikidasitya.jpg

長年の汚れが染み付いているのを、今日明日できれいにする予定です。

2008.11.05 | | Comments(1) | Trackback(0) | 株式会社レイ・クリエーション

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